【「今日の利益と長期の成長力」のバランスをどう取るか】

毎週金曜日に参加している「早朝ドラッカーSkype勉強会」も、

第89回を迎えることができました。今日は、ファシリテータとして参加しました。

（中途半端な回数でのご紹介は、なんとなく気に入っています。）

さて、本日のテーマはこちら、　「今日の利益と長期の成長力」

【ACTION　POINT】

今日の利益のために長期の成長力を傷つけてはいませんか。そのようなことなしに利益をあげる方法を検討してください。

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【回答例(予習)：広告費の削減】

今日の利益のために、長期の成長力の毀損する？

不況になると、3k経費（広告費、交際費、交通費）の削減を言われることが多いですね。ここでは、広告費の削減で考えてみます。

短期でみれば、広告費を削ることで収益の確保ができる、しかし
長期で見れば、顧客の最大化が図れず、利益を得るチャンスをロスするケースもある。

広告費がなぜ、削減対象としてあげられるか？

“広告費の半分が金の無駄使いに終わっている事はわかっている。
分からないのはどっちの半分が無駄なのかだ。【ジョン・ワナメーカー】”という、この言葉に尽きます。

では、顧客の「買いたい！」のタイミングで告知すれば、経費の無駄はない？！

リスティング広告が効果が高いといわれるのは、
こういうタイミングが、良いからですね。

ただ、リスティング広告に行く前、つまり、

検索に行くまでの、アプローチをどう考えればいいのか？

　　　　↑

ここがポイントです。
広告出稿の技術が発達して、

サイトＡ（閲覧）×サイトＢ（閲覧）×キーワードＣ（検索）＝広告出稿、

みたいなことができるようになっても、あり続ける問題ですね。
（もぉ、できているのかな？）

情報提供を受け、自分に必要かどうか判断する不安な状態（ソフト条件）の解消し、

金銭的、物理的に購買できる状態（ハード条件）が整えば、行動に移しますが、

ソフトの条件とハードの条件を恣意的にお膳立てするのは難しい。　　　
↓

なぜか？

（顧客全体を見れば、）

“顧客の「買いたい！」のタイミングは、同時ではない” からです。

（顧客個別に見れば、）

“欲しいと思った客がお金を持っているとは限らない” からです。

収益を得るということに、短期も長期もない。

しかし、会計が期ごとに決算を求める以上、
また、毎月を給与を支払う、そのタイミングごとでの
収益確定が必要なことも当然です。

ただ、顧客の購買タイミングを計ることが困難なのだとすれば、
計画的、継続的に、顧客の欲しいと思われる情報（コンテンツ）を作り、
提供し続けることが、短期に縛られず、結果的に、長期の成長力を
傷つけることのない、収益確保の道だと思われますが、いかがでしょうか？

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【TOPIX(ディスカッションを通して得たヒント】

・計画的に、継続的に顧客の欲しいと思われる情報(コンテンツ)を作り、提供し続けること。
・短期的な利益の誘惑に、どう打ち勝つか？
・長短期の感覚は、業界による。

【まとめ：今日の利益と長期の相克を超えるには？】

①価値観のあぶり出し をし、
②利益の定義 をし、
③長短期のバランス を考えて
④ゴールイメージの共有 をする。
⑤ 折を見て、①〜④を続けて、日々の仕事に落としこむ。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ディスカッションメモ）