資産の保全こそマネジメントの責務である。
知識労働者は生産手段を所有する。
それは頭のなかにあり、
持ち運びができる膨大な資本財である。
知識労働者は、生産手段を所有するがゆえに自由に移動する。
肉体労働者は、仕事が彼らを必要とする以上に仕事を必要とした。もちろんあらゆる知識労働者について、
彼らが組織を必要とする以上に
組織が彼らを必要とするわけではない。
しかし彼ら(知識労働者)の多くは、組織との間に、
お互いを必要とするという共生関係にある。
このことは、知識労働者のもつ知識が資産となり、
しかも、それがますます主要な資産となりつつある今日、何を意味するだろうか。
人事管理上、いかなる意味をもつか。
最高の知識労働者を惹きつけ留まってもらうには何が必要か。
彼らの生産性を高め、組織の業績に結びつけるには何が必要か。
(『明日を支配するもの』)
ACTION POINT
最高の資産として処遇することによって、
最高の知識労働者を惹きつけ留まらせることに努めてください。
「資産としての知識労働者」とは、「金を産むガチョウ」である。
焦って、お腹を開けちゃだめよーダメダメw |
・ガチョウが金の卵を産むのに適しない環境とは?
①エサ不足→(給料、十分な知識を得る機会の不足)
②敵だらけ→(非協力的な社内)
③腹をかっさばかれる→(成果で出す途上での過度な関与)
④産める以上の卵をせっつかれる→(能力以上の要求)
⑤休養できない→(働かせすぎ)
⑥騒音→(集中できない)
⑦運動不足→(チャレンジさせない)
ガチョウ(知識労働者)が金の卵(成果)は産むためには、
産める力(リソース、ポテンシャル)を最大限発揮できるように、
産める力(リソース、ポテンシャル)を最大限発揮できるように、
十分なエサ(給料、継続的教育)を与え、
適度の運動(実践的なチャレンジ)をさせ、
体を休める(休養)環境を整えることだ。
体を休める(休養)環境を整えることだ。
ガチョウには、意志がある。
いやなら、逃亡(転職)する。
いやなら、逃亡(転職)する。
童話なら、欲深な飼い主の愚かさがわかるのに、
実社会で、類似のケースが散見される。
そんなことにならないように、
環境づくりが大事。
それができてこそ、資産としての
"知識労働者"を守ることができるのだ。
※人間を"ガチョウ"とする表現は、理解しやすくするためのアプローチでそれ以外の意図はありません。
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