1月6日 廃棄が正しい選択

まだ行なっていなかったとして今これを始めるかを問わなければならない。

　まだ行なっていなかったとして、かつ今知っていることをすべて知っていたとして、
今これを始めるかを問わなければならない。

答えがノーであるならば、次の反応は、それでは何を行なうかでなければならない。

　次のような場合には、直ちに止めることが正しい行動である。

第一に、製品、サービス、プロセス、市場の寿命が
まだ数年あるという状況では、廃棄が正しい行動である。

膨大な人手を奪うのは、そのような
死につつある製品、サービス、プロセス、市場である。

それらのものが、最も生産的で有能な人材を縛りつける。

　第二に、製品、サービス、プロセス、市場が
償却ずみを理由として維持されている状況では、廃棄が正しい行動である。

コストのかからない資産など存在しない。コストは埋没しているにすぎない。

　第三に、最も重要な状況として、製品、サービス、プロセス、市場が、
これから成功させるべき製品、サービス、プロセス、市場にとって
邪魔になった状況では、廃棄が正しい行動である。

（『明日を支配するもの』）

ACTION POINT 

実際にこの質問を行い、

答えがノーであったならば、

いかに愛着があろうとも

廃棄の決断をしてください。

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体系的な廃棄が教えることは、「人生との向き合い方」である。

もし、今、知っているあらゆる情報を持っていたとしたら、

あなたは、その選択肢をとっていますか？

ドラッカーが言っていることは、

いわゆる「市場との向き合い方」である。

「その商品、サービスに、

組織として今、リソースを

割り当てることが正しいのか？」ということだ。

それは、思い入れのある商品だとか、

今、利益が出ているかは問わない。

寿命があまりない、償却ずみ、

新しい商品の障害になる商品は

廃棄せよ、ということだ。

これは、「個人の問題」に置き換えても一脈通ずるところがある。

例えば、今につながる関係を 決定した時点に遡り、

今と同じ情報を持っていれば、どうするだろうか。

今の職場は？

今のパートナーは？

今の友人は？

これは、すごく怖い問いだ。

自ら発する問いに、

自らも晒されるということだ。

惰性、腐れ縁、馴れ合い…。

僕のFacebookでの

交際ステータスを、

「複雑な関係」にしている。

それは関係が

固定的なものではなく、

その維持には、

日々「廃棄」される可能性を

忘れないようにする為だ。

みなさんの場合は、

いかがだろう？

HY ３６６日　

この歌の主人公のように、

頭でわかっていても、
「廃棄」できず、苦しむ…。

それも、人間だ。

でも、だからこそ、

「勇気」を出して、

「廃棄」して、前を向く。

人生と向き合う。

市場と向き合う。

大事なことだ。

1月5日 体系的な廃棄

死臭を防ぐことほど手間のかかる無意味なことはない。

仕事が出来るものは、多くのことで成果をあげなければならないことを知っている。

だからこそ集中する。
集中するための原則は、生産的でなくなった過去のものを捨てることである。

第一級の資源、とくに人の強みという稀少な資源を昨日の活動から引き揚げ、
明日の機会に充てなければならない。

昨日を捨てなければ

明日をつくることはできない。

意識して体系的に廃棄をしないかぎり、

組織は次から次へと仕事に追われる。

行なっていてはならないこと、
もはや行なうべきでないことに資源を浪費する。

そのため、せっかくの機会を利用するうえで
必要な資源、とくに有能な人材が不足する。

あまりにわずかの企業しか

昨日を捨てていない。

あまりにわずかの企業しか明日のために必要な資源を手にしていない。

（『経営者の条件』『乱気流時代の経営』『未来への決断』『明日を支配するもの』）

ACTION POINT
陳腐化した事業に投資して資源を

浪費することを止めてください。
機会を利用するために有能な人材の

手を空けてください。

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体系的な廃棄とは、

「定期テスト」である。

「昨日」の賞味期限をいつも見誤る。

捨てた方がいいのに、、、

ついつい、捨てられずにいる。

強みも、「環境」で変わる。

よりコアなものを見つけ出すことだ。  

抽象度をあげるんだ。

たとえば、「ケンカが強い」

人間がいるとする。

その人間の「ケンカの強さ」は、

どこにあるのか？

１．力、スピードなのか？

２．ケンカに入るまでの

雰囲気づくりなのか？

３．相手の気づかない弱みを

見つけることがうまいのか？

もし、１なら、ケンカ以外の

スポーツでも彼の「強み」は

活かせるのかもしれない。

もし、２なら、ケンカ以外の

コミュニティづくりでも、彼の

「強み」は活かせるのかもしれない。

もし、３なら、ケンカ以外の

交渉でも彼の「強み」は

活かせるのかもしれない。

そうやって、場面場面で

「定期テスト」を行なうのだ。

そうすれば、

「体系的な廃棄」を行えて

なおかつ「強み」を活かす道を 

見つけられる。

あなたの「強み」を

カタチ創る「資本」は、

必ずある。

1月4日 組織の惰性

あらゆる組織が
活動の評価尺度を必要とする。

再設計や修正なしに、長期にわたって成果をあげる活動はありえない。

あらゆる活動が陳腐化する。

この事実を無視するのが政府である。
何も止められないことが政府の最大の病であり、かつその原因である。

病院や大学も、昨日を捨てることについては政府より若干ましなだけである。

企業の人たちも、官僚と同じように昨日に愛着をもつ。失敗すれば努力を倍加する。
しかし、幸い、企業は好きにしているわけにはいかない。

市場という冷徹な規律のもとにある。
客観的な尺度としての収益性がある。

意に染まなくとも、成功しえないもの、非生産的なものは捨てざるをえない。この経済性が、政府、病院、軍にとっては制約要因にすぎない。

あらゆる組織が変化しなければならない。

したがって企業以外の組織は、企業にとっての市場と収益性に
相当する規律と尺度を必要とする。

それぞれの組織がそれぞれの尺度を必要とする。

（『断絶の時代』）

ACTION POINT
あなたが参加しているNPO（非営利組織）に活動の評価尺度をもたせてください。

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規律は、『線路』である。

規律である『線路』があることで、

１）やることが決まっているので、迷わない。
２）目標までの最短距離を取れる。
３）素早い判断が下せる。

もちろん、そこから外れることは許されない。
外れたならば、脱線だ。大事故になる。

しかし、その「線路」が陳腐化していたら、どうなるか？

「電車」である組織は、早晩、脱線するだろう。
では、陳腐化させないために、どうすればいいか？

①陳腐化しないものを規律にする。
②規律を見直すことをルールに入れておく。
③いつもの規律と違う環境を作る。

①は、「線路」を「裁定者≒お役所、国土交通省」に決めさせるやり方。

常に変動していく「市場」をルールメーカーとし、
その「市場」の決定に合わせ、是とするやり方。
本文にあるのは、このパターン。

②は、「線路」を点検するやり方。

現在のルールと現実の食い違いがないかを見極める。
変えるべきものを変え、見直すものは見直す。

③は、「線路」のない環境をあえて作るやり方。

国を変える、テスト環境に身を置く、別の路線を作るなど
新しい可能性を探るというもの。

規律はマネジメントの強力な武器になる。

ただし強力であるからこそ、
使い方を間違えれば、大きな枷となる。

メリットを活かし、デメリットをどう抑えるか？

そこの巧拙に、企業の個性と戦略が現れるはずだ。

公的機関の６つの規律

さらに、ドラッカーは、『マネジメント──課題、責任、実践』［上］で、
あらゆる公的サービス機関が、６つの規律を課す必要を説いている。


 （１）事業の定義

　　　「事業は何か」「何であるべきか」を定義する。

　　　　ありうる定義をすべて公にし、それらを徹底的に検討する。
　　　　それらを徹底的に検討する。必要とあれば、異なる定義、しかも
　　　　一見対立する定義を採用し、バランスを計る。

 （２）目標の設定

　　　　その定義に従い、明確な目標を設定する。

 （３）活動の優先順位

　　　　活動の優先順位を検討し、活動領域を定め、
　　　　成果の基準すなわち最低限必要な成果を規定し、
　　　　期限を設定し、担当者を明らかにし、成果をあげるべく仕事をする。

 （４）成果の尺度

　　　成果の尺度を定める。

　　　それは、例えば、ＡＴ＆Ｔが尺度とした顧客満足度、
　　　明治の日本が社会発展の尺度とした識字率である。

 （５）成果の評価

　　　　それらの尺度を用いて、自らの成果についてフィードバックを行う。
　　　　成果による自己管理を確立する。

 （６）活動の廃棄

　　　　目標と成果を照合する。

　　　　目的に合致しなくなった目標や、実現不可能であることが明らかになった目標を識別する。
　　　　不十分な成果や非生産的な活動を識別する。不十分な成果に資金とエネルギーを
　　　　投入し続けることのないよう、非生産的な活動を廃棄するシステムをつくりあげる。

このうち、ドラッカーは、第六のステップが最も重要であるとした。
これは、即ち、成功を生んだ行動が習慣化したがゆえに、
新しい現実を認められなくなる今日の政府であり、
『チーズはどこに消えた』のヘムのようになること防ぐためだ。